Užsakymo taisyklės
Online rezervacijos užsakymo taisyklės:
- Rezervavimo procesas Online
Rezervavimas pasinaudojant rezervavimo sistema atliekamas taip:
- Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus apartamentus, kurie yra pateikti rezervavimo lentelėje.
- Susipažinęs su siūlomais apartamentais, Klientas gali pasirinkti terminą, suaugusiųjų ir vaikų nuo 3 metų amžiaus skaičių pasirinktam kambariui.
- Suvedęs 2 punkte nurodytus duomenis, gauną atsakymą ar pasirinkti apartamentai yra neužimti, bei gauna kitų laisvų apartamentų sąrašą
- Išsirinkęs dominančius apartamentus, pereina į kitą žingsnį – formuliarą, kuriame nurodo savo asmens duomenis bei gali įrašyti pageidavimus dėl rezervavimo.
- Užpildęs duomenis, Klientas turi gauti į nurodytą el. paštą užsakymo patvirtinimą arba atmetimą.
- Tik gavęs į el. paštą užsakymo patvirtinimą bei banko sąskaitos rekvizitus, klientas gali atlikti avanso apmokėjimą bankiniu pavedimu.
- Klientas supranta, kad internetinėje rezervavimo sistemoje įvykus gedimui/programavimo klaidoms, jei, atsižvelgiant į paslaugų sudėtį, paskelbta paslaugų kaina yra nepagrįstai maža/didelė, apgyvendinimo įstaiga turi teisę per 10 dienų nuo rezervavimo patvirtinimo informuoti Klientą dėl klaidos ir reikalauti sumokėti pilną kainą, o Klientui atsisakius sumokėti pilną kainą – nutraukti sutartį/atsisakyti teikti paslaugas, nepadengiant Kliento nuostolių.
- Apmokėjimas ir rezervavimo panaikinimas
- Klientas sumoka nurodytą avansą bankiniu pavedimu, o likusią dalį sumoka atvykęs į apgyvendinimo įstaigą.
- Klientas nemoka jokių išlaidų, susijusių su rezervavimo sandorio vykdymu.
- Panaikinus rezervavimą likus ne mažiau kaip 3 dienų iki numatyto atvykimo, tai nemokama. Apgyvendinimo įstaiga privalo per 21 dieną gražinti visą sumokėtą avansą.
- Panaikinus rezervavimą likus mažiau kaip 3 dienų iki numatyto atvykimo, avansas lieka apgyvendinimo įstaigai. Panaikinus rezervaciją šiuo atveju prarandama visa sumokėto avanso suma.
III. Baigiamosios nuostatos
- Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Apgyvendinimo įstaiga neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą nei už klaidingus Kliento nurodytus kitus duomenis.
- Apgyvendinimo įstaiga arba rezervavimą internetu aptarnaujanti firma neatsako už sistemos nepasiekiamumą ne dėl jų kaltės ir už kitus nuo jų nepriklausančius nesklandumus.
- Asmens duomenys
Rezervuodamas nakvynę apgyvendinimo įstaigoje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo bei rinkodaros tikslais pagal 1997-09-28 sutarties dėl asmens duomenų apsaugos sąlygas.
- Nuostatų patvirtinimas
Pažymėjęs „susipažinau su taisyklėmis“ Klientas pareiškia, kad suprato taisyklėse pateiktas sąlygas ir su jomis sutinka. Nepatvirtinus taisyklių, rezervavimas neveikia.